昨天，滨海路一电话亭底部被锈蚀，摇摇欲倒，过往行人纷纷绕行。 鲁人 文晶 摄

街头公话成了“野广告”发布地。京兰摄

随着北马路的改造，安装在该路段的上百部公用IC卡电话机也一并拆除。面对这些拆掉的电话亭，有关部门颇为“头痛”：等北马路改造后，是否还要在路边重新安装街头公话？

记者在调查中发现，昔日门庭若市的街头公用电话，如今已是少人问津。街头公用电话，到底去还是留？

曾经：风光无限排队拨打

据网通公司烟台分公司有关人员介绍，目前，在芝罘区范围内IC卡电话机有2500多部。其中，分布在街头的达2000多部，其他的分布在医院、学校以及劳动密集型的企业。

街头公话也曾经有过一段“风光无限”的日子。1998年底，我市第一部IC卡电话机安装在南山公园门口。随后，市区很多街头陆续装上了IC卡电话机。当时在一些流动人口密集的地段，如居民小区、商业街、高校等，皆可看到市民在IC卡电话前排队的景象。IC卡电话机给市区人们带来一个不可忘却的记忆。“当时上大学，晚饭后同学们排着队打IC卡电话。为了能早点排上，还规定每人通话不能超过三分钟。”在某事业单位工作的张先生说。

1998年底到2002年是街头IC卡电话的黄金时期。据网通有关部门统计，当时每部街头电话机的平均话务量能达到800-1000元。其中，2000年，销售IC卡面值达到3000多万。

2002年底，街头公话的“风头”减弱。2003年，随着手机渐入寻常百姓家，街头公话被打入了“冷宫”。“街头公话走‘下坡路’，这是必然的，是技术发展的结果。小灵通、手机等瓜分了街头公话的市场。”一业内人士说。

现在：破损严重几成摆设

现在还有多少人还在使用街头公用电话呢？记者随机采访了10位市民。他们均称这几年没有用过IC卡电话。“现在用手机那么方便，谁还会那么老土？”李先生笑着说。据了解，目前，我市很多街头公话的月话费为零。IC卡每年的销售量也不到100张，使用人群主要是学生、外来打工者等。

记者在调查中发现，街头公话现状堪忧。如今，分布在街头上的很多电话破损严重。在建设路、青年路等路段，有的话亭已经摇摇欲坠，几欲倒下；有的话机插卡的地方被塞进了诸多杂物；还有的电话亭被贴了很多“牛皮癣”，“办证”、“招聘”等野广告不一而足。

街头公用电话不但不能产生经济效益，还得往里倒贴钱。网通工作人员告诉记者，目前公用电话日常维护运营成本不低。由于电话亭设施和话机经常被人为破坏，再加上其自身产生的故障，网通每年更换配件的维修费多达80余万元。另外，他们每年还要请保洁公司为电话亭进行日常保洁，这一项一年大约需要十几万元。如果再加上交换机、线路等基础设施的投入、维护等，费用就更高了。

记者在采访中了解到，由于现在IC卡电话业务萎缩，一些生产IC卡电话机和话亭的企业纷纷停产、转产。这使维修话机、话亭很难找到配件。据维修人员介绍，他们经常从一些因旧村改造或拆迁等原因被拆下来的电话机和电话亭上找零配件。维修真成了头疼的事儿。

出路：街头公话去留两难

街头无人值守公话，是去还是留？

去！

观点一：利用少。部分市民认为，现在手机普及，街头固话已没有利用价值了。“与其摆在那里当摆设，还不如退出。”赵先生说。

观点二：影响市容。有的人认为有些无人值守电话亭经常灰尘蒙面，野广告“缠身”，实在是有碍市容。

留！

观点一：偶尔应急。街头公话可免费拨打110、119等应急电话。另外，IC卡电话机在医院、学校以及车站、码头等流动人口多的地方，也有一定需求。

观点二：是城市配套设施，不可或缺。信息产业局一负责人说：“街头无人值守IC卡电话不应该退出历史舞台，它在特定意义下还扮演着非常重要的角色。目前更需要改造，使其更好地发挥其功能，更加方便、更加人性化。”

网通一位负责人表示，他们将尽力保证现有公话的维护质量，在重要位置加大密度优化组合，提高利用率。他认为,公用电话是一座现代化城市必须配备的公共设施。从某种意义上来说，设置公用电话的社会效益已远远高于了经济效益。

能否增加街头固话新的服务功能？网通有关负责人称，尚需时日论证和实施，要从技术、投资、政策等方面进行综合考虑。有些大城市虽增加了上网等多媒体服务，可使用情况也没有多大改善。 ·李京兰 吕丹·