胶东在线消息 昨天，家住牟平区体育馆路的梁女士反映：我们家住的这片区域，从去年开始对暖气进行改造。今年改造完后，我家又进行了装修，所以拖的时间比较长，耽误了正常供暖。近几天，我到牟平恒通热力公司去办理供热手续，人家说不可以将前期没有供热的热费直接扣除，而是要交全采暖期费用。芝罘区中途要热不用交全费，为什么牟平就不行？

　　牟平区城管局公用设施办公室答复：今年，烟台市物价局出台的烟价〔2007〕51号文《关于理顺市区供热期间申请停、用热有关收费标准的通知》中规定，用户于11月16日至3月31日期间办理停、用热手续，需放供热系统内软化水的，放水费为30元/次。同时，用户于11月16日至3月31日期间办理停用热手续的，需放水并进行管网平衡、调试的，管网平衡调试费为50元/次，不需要放水的不收费。牟平区原则上也执行该规定。公用设施办公室的同志承诺帮梁女士协调解决此事。
 
　　家住福兴家苑1号楼内10号居民王先生询问：我们家的房子是从别人手中购买的二手房，光知道原来的房主买房时向开发商缴纳了暖气投资，小区原来自己供热，现在又不供了。想问一下，我们小区1—4号楼属于老区，住的人不少，何时能并入“500”？

　　“500”答复：该小区1—4号的开发商已经与“500”签订了供暖协议，因这四座楼是老楼，室内采暖设施由开发商和村委负责组织改造，现在改造得差不多了，但是由于开发商与“500”的协议未履行完，所以至今没有供热，一旦履行完，马上就可供暖。

　　家住莱山区初家小区3号楼12单元的一位先生反映：初家小区属于小区物业自己供热，但供热期间，锅炉房老是“休息”，到了傍晚5、6点钟，暖气片有时还是凉的，供到晚上8点钟就又慢慢凉了。如此供热，居民十分不满。

　　记者多次拨打小区物业电话，电话开机，但无人接听。 ·孙致霞·